Trang chủ / Chính sách quyền riêng tư

Chính Sách Quyền Riêng Tư

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Cập nhật lần cuối: 01/07/2025

Greenfix24h ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin nhận dạng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Thông tin địa chỉ: Địa chỉ nhà/công ty cần phục vụ.
  • Thông tin dịch vụ: Loại dịch vụ yêu cầu, mô tả vấn đề cần xử lý.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập website (thu thập tự động qua cookie và công cụ phân tích).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • Liên hệ xác nhận và sắp xếp lịch dịch vụ;
  • Báo giá, lập hợp đồng và xuất hoá đơn VAT;
  • Thông báo về trạng thái công việc và kết quả bảo hành;
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng;
  • Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

3. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Với đội ngũ thợ và nhân viên nội bộ để thực hiện dịch vụ;
  • Với đơn vị kế toán/thuế để xuất hoá đơn VAT (khi có yêu cầu);
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào là an toàn tuyệt đối.

5. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (tối đa 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ kế toán).

6. Quyền Của Bạn

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân;
  • Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý thông tin;
  • Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào;
  • Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc 0961.979.913.

7. Cookie

Website của chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.

8. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website với ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

9. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

📞 Gọi Ngay 💬 Chat Zalo